Changer d’ordinateur sans rien perdre

L’ordre compte plus que les outils. Faites l’inventaire de ce qui se trouve sur l’ancien ordinateur, sauvegardez-le au complet, puis seulement là commencez le transfert. Et gardez la vieille machine intacte pendant deux ou trois semaines, jusqu’à ce que vous soyez certain de n’avoir rien oublié.

Les gens qui perdent quelque chose en changeant d’ordinateur ne le perdent presque jamais pendant le transfert. Ils le perdent parce qu’ils ont donné, effacé ou rapporté l’ancienne machine trop vite, avant de découvrir que le vieux logiciel de comptabilité n’était pas passé, ou que quinze ans de courriels étaient stockés localement plutôt que chez un fournisseur.

Voici la marche à suivre, et surtout la liste de ce qui ne se transfère jamais tout seul.

Étape 1 : l’inventaire, la demi-heure qui sauve la semaine

Avant de toucher à quoi que ce soit, ouvrez un carnet ou un document et notez ce qui suit. C’est ennuyeux et c’est la seule étape qui compte vraiment.

Les logiciels que vous utilisez, y compris celui qui ne sert qu’une fois par année : impôts, comptabilité, généalogie, montage de photos, le petit utilitaire pour l’étiqueteuse.

Les appareils branchés : imprimante, numériseur, appareil photo, clé de sécurité de la banque, vieille tablette graphique. Chacun a besoin d’un pilote sur la nouvelle machine, et certains n’en ont plus.

Les mots de passe que vous connaissez par cœur et ceux que vous ne connaissez pas parce que le navigateur les remplit. Cette distinction est cruciale.

L’endroit où vivent vos fichiers. Documents, Bureau, Images, Téléchargements, et le dossier bizarre à la racine du disque que vous avez créé en 2011.

Vos comptes de courriel, avec, pour chacun, la réponse à une question précise : les messages sont-ils chez le fournisseur, ou seulement sur cet ordinateur ?

Un bon test pour cette dernière question : ouvrez votre courriel dans un navigateur, sur le téléphone ou sur un autre appareil. Si vous y voyez toute votre correspondance des années passées, elle est chez le fournisseur et elle vous suivra. Si vous n’y voyez que les messages des derniers jours, le reste n’existe que sur le disque de cet ordinateur.

Étape 2 : sauvegarder avant de brancher quoi que ce soit

Faites une sauvegarde complète de l’ancien ordinateur avant de commencer le transfert. Pas une copie de quelques dossiers : une vraie sauvegarde, sur un disque externe ou en ligne.

Ce n’est pas de la prudence excessive. Un transfert n’efface rien en théorie, mais les manipulations qui l’entourent — brancher un disque, réinstaller un système, cliquer trop vite sur une fenêtre de configuration — sont exactement le genre de moment où les accidents arrivent. Et la sauvegarde vous donne un filet permanent : si dans six mois vous découvrez qu’un dossier manque, il sera encore là.

Si vous partez de zéro, notre article sur la règle 3-2-1 explique quoi sauvegarder et combien de temps ça prend.

Étape 3 : ce qui se transfère tout seul

Bonne nouvelle, une grande partie du travail est automatique.

D’un Mac à un autre Mac, l’Assistant de migration copie les fichiers, les applications, les comptes et les réglages. Branchez les deux machines sur le même réseau, ou reliez-les par câble, et laissez faire. Le même outil sait aussi importer les fichiers d’un PC Windows, sans les logiciels.

D’un PC à un autre PC, Windows peut restaurer vos dossiers, vos réglages et une partie de vos applications depuis la sauvegarde liée à votre compte Microsoft, lors du premier démarrage. La couverture dépend de l’espace en ligne dont vous disposez, alors vérifiez ce que la restauration a réellement rapporté au lieu de le supposer.

Tout ce qui est déjà en ligne revient en se connectant : les courriels chez un fournisseur infonuagique, les fichiers dans OneDrive, iCloud ou Google Drive, les favoris et les mots de passe synchronisés avec un compte de navigateur, les photos d’un service de photos.

La méthode simple qui marche toujours : copier vos dossiers personnels sur un disque externe, brancher ce disque sur la nouvelle machine, et recopier. C’est manuel, c’est lent, et ça ne rate jamais.

Étape 4 : ce qui ne se transfère jamais

Voici la vraie liste, celle qui cause les appels de détresse trois semaines plus tard.

Les licences de logiciels. Un numéro de série acheté il y a huit ans ne suit pas la machine. Retrouvez les clés, les courriels de confirmation d’achat et les identifiants de compte du fabricant avant d’effacer l’ancien ordinateur. Certains logiciels limitent aussi le nombre d’installations : il faut alors désactiver l’ancienne avant d’activer la nouvelle.

Les mots de passe enregistrés localement. S’ils sont dans un navigateur connecté à un compte, ils suivent. S’ils ne sont enregistrés que sur la machine, ils disparaissent avec elle. Vérifiez ce point, c’est la perte la plus fréquente et la plus pénible. C’est aussi le bon moment pour adopter un gestionnaire de mots de passe.

Les archives de courriel locales. Si votre logiciel de messagerie télécharge les messages et les efface du serveur, votre historique n’est nulle part ailleurs que dans un fichier sur ce disque. Il faut le repérer et le copier explicitement.

Les logiciels d’imprimante et de numériseur. Ils se réinstallent, à condition que le fabricant les propose encore pour la version actuelle du système. Un numériseur de dix ans est le cas classique où le matériel fonctionne parfaitement mais où le pilote n’existe plus.

Les réglages et les extensions d’applications, les modèles de documents, les dictionnaires personnels, les signatures de courriel, les règles de tri de la boîte de réception.

Ce qui est branché sur un port disparu. Beaucoup de portables récents n’ont plus de port réseau, de lecteur de carte SD ni de lecteur de disque optique. Prévoyez les adaptateurs ou renoncez sciemment à l’appareil.

Étape 5 : gardez l’ancienne machine deux ou trois semaines

C’est la règle la plus utile de cet article. Ne l’effacez pas, ne la donnez pas, ne la rapportez pas au magasin tout de suite.

Utilisez uniquement la nouvelle pendant deux ou trois semaines, en vaquant normalement. C’est le seul test qui révèle les oublis : la déclaration de revenus qu’on n’ouvre qu’en mars, le modèle de facture, la liste des contacts d’un vieux logiciel. Tant que l’ancien ordinateur démarre encore, tout ça reste récupérable en dix minutes.

Notez au fur et à mesure ce qui manque, et faites un seul deuxième voyage de récupération à la fin plutôt que dix.

La même logique vaut pour l’abonnement Internet et l’imprimante : rebranchez tout et faites une vraie impression, un vrai balayage et un vrai appel vidéo pendant cette période, pas seulement une page de test.

Étape 6 : effacer l’ancien ordinateur correctement

Quand vous êtes certain, il reste à effacer. Supprimer les fichiers et vider la corbeille ne suffit pas : les données restent récupérables.

Dans l’ordre :

1. Déconnectez vos comptes. Sortez de votre compte Apple, Microsoft ou Google, désactivez « Localiser » sur un Mac, et désactivez les licences des logiciels qui le demandent. Un appareil encore lié à votre compte peut rester verrouillé pour son prochain propriétaire.
2. Sortez les périphériques : la clé USB oubliée dans le port arrière, la carte SD dans le lecteur.
3. Réinitialisez le système. Sur Windows, « Réinitialiser ce PC » en choisissant de tout supprimer et de nettoyer le lecteur. Sur un Mac récent, « Effacer contenu et réglages » dans les réglages du système.
4. Vérifiez que la machine redémarre sur l’écran d’accueil d’un appareil neuf. C’est la preuve que c’est fait.

Si le disque était chiffré (BitLocker sur Windows, FileVault sur un Mac), la réinitialisation suffit largement. Si vous n’en êtes pas certain et que la machine contenait des documents financiers, faites-vous accompagner plutôt que de deviner.

Quoi faire de l’ancienne machine

La donner. Un ordinateur de six ans avec un SSD et 16 Go de mémoire fait encore très bien l’affaire pour un adolescent ou un parent. Effacez-le d’abord, complètement.

La garder en réserve. Un deuxième ordinateur au sous-sol dépanne le jour où le principal tombe en panne, et il sert de poste de secours pour se connecter à la banque.

La recycler. Un ordinateur ne va pas au bac de recyclage ni aux ordures. Les écocentres et les points de dépôt d’équipement électronique le reprennent gratuitement. Retirez le disque avant si vous n’avez pas pu l’effacer.

Ne la revendez pas sans l’avoir effacée, jamais, même à quelqu’un que vous connaissez.

Le calendrier réaliste

Comptez une soirée pour l’inventaire et le lancement de la sauvegarde, une nuit pour que la sauvegarde finisse, une demi-journée pour le transfert et la première configuration, puis deux ou trois semaines de rodage avant d’effacer l’ancienne machine.

Étalé ainsi, c’est un projet tranquille. Compressé en un samedi après-midi, c’est exactement là que les choses se perdent.

Si vous préférez que quelqu’un s’occupe de la partie technique et vérifie devant vous que le courriel, l’imprimante et les mots de passe fonctionnent avant de partir, c’est ce que couvre notre service pour un nouvel ordinateur. La sauvegarde préalable et sa vérification relèvent des données et sauvegarde, et si vous n’avez pas encore acheté, notre article sur quel ordinateur choisir vient logiquement avant celui-ci.