Aide techno pour les aînés
Ici, on ne parle pas plus fort, on parle plus clairement. On prend le temps d'expliquer chaque étape, on écrit les instructions sur papier si ça aide, et on revient sur ce qui n'est pas clair sans soupirer. On configure l'ordinateur ou le téléphone pour qu'il soit facile à lire et à utiliser, on installe les appels vidéo avec la famille, et on montre concrètement à quoi ressemble une fausse alerte de « soutien technique ».
- Aînés
Ce qui est inclus
- Configuration d'ordinateur pour aîné
- Configuration de téléphone intelligent pour aîné
- Leçons de techno
- Initiation à l'ordinateur
- Sécurité sur Internet
- Apprendre à utiliser le courriel
- Configuration des appels vidéo
- Gestion des photos
- Aide avec les comptes en ligne
- Aide avec l'imprimante
- Apprivoiser le gestionnaire de mots de passe
- Reconnaître les arnaques
- Aide à distance pour un proche
Sur place ou à distance ?
Ce service est offert à distance comme à domicile. On choisit ensemble ce qui est le plus rapide pour vous.
Forfaits
Leçon techno pour aînés (2 h)
200 $
Deux heures à votre rythme, sur vos appareils, sans jargon, avec un aide-mémoire papier.
Tarif
100 $/h · Frais de déplacement 75 $
Autres services qui pourraient vous aider
Jeux vidéo
Latence, NAT strict, manette qui décroche : on règle le PC, la console et le réseau.
Organisation numérique
Un bureau encombré, des photos en double, un disque plein : on remet de l'ordre pour de bon.
Ordinateurs et portables
Votre ordinateur est lent, plante ou refuse de démarrer ? On le remet en état, PC comme Mac.