Ici, on ne parle pas plus fort, on parle plus clairement. On prend le temps d'expliquer chaque étape, on écrit les instructions sur papier si ça aide, et on revient sur ce qui n'est pas clair sans soupirer. On configure l'ordinateur ou le téléphone pour qu'il soit facile à lire et à utiliser, on installe les appels vidéo avec la famille, et on montre concrètement à quoi ressemble une fausse alerte de « soutien technique ».
Ce qui est inclus
- Configuration d'ordinateur pour aîné
- Configuration de téléphone intelligent pour aîné
- Leçons de techno
- Initiation à l'ordinateur
- Sécurité sur Internet
- Apprendre à utiliser le courriel
- Configuration des appels vidéo
- Gestion des photos
- Aide avec les comptes en ligne
- Aide avec l'imprimante
- Apprivoiser le gestionnaire de mots de passe
- Reconnaître les arnaques
- Aide à distance pour un proche
Sur place ou à distance ?
- Ce service est offert à distance comme à domicile. On choisit ensemble ce qui est le plus rapide pour vous.
- 100 $/h
Forfaits
- Leçon techno pour aînés (2 h)200 $2 heures