QC Tech Support

Soutien à distance

Beaucoup de problèmes se règlent sans déplacement, par partage d'écran, et sans frais de 75 $.

Particuliers et familles, PMEChez vous ou à distance

Vous nous appelez, on vous envoie un lien, vous cliquez : on voit votre écran et on travaille pendant que vous suivez. Vous gardez la souris, vous voyez tout ce qu'on fait, et vous coupez la connexion quand vous voulez. Il n'y a pas de frais de déplacement pour une séance à distance : seulement le 100 $/h, facturé au temps réellement utilisé.

Un portable ouvert sur une table de cuisine, l’écran montrant une fenêtre d’appel vidéo floue, une main sur la souris.
Un appel, l’écran partagé, vous gardez le contrôle.

Ce qui est inclus

  1. Dépannage d'ordinateur à distance
  2. Installation de logiciels à distance
  3. Configuration à distance
  4. Soutien Windows à distance
  5. Soutien Mac à distance
  6. Dépannage Wi-Fi à distance
  7. Dépannage d'imprimante à distance
  8. Aide en sécurité à distance
  9. Configuration de sauvegarde à distance
  10. Configuration d'appareil à distance
  11. Consultation techno à distance
  12. Assistance par partage d'écran
  13. Intervention à distance ponctuelle
  14. Forfaits de soutien à distance récurrent

Sur place ou à distance ?

  1. Ce service est offert à distance comme à domicile. On choisit ensemble ce qui est le plus rapide pour vous.
  2. 100 $/hFrais de déplacement 75 $. Minimum d’une heure, puis par tranches de 30 minutes au même tarif. Une demi-heure de plus coûte 50 $, pas une heure complète.Voir les tarifs
  1. Nouvel ordinateur et conseils d'achatParticuliers et familles, Aînés, PMEChez vous ou à distance
  2. Courriel et comptes en ligneParticuliers et familles, AînésChez vous ou à distance
  3. Aide techno pour les aînésAînésChez vous ou à distance

Une question, un problème, ou juste pour savoir si on peut aider : Appelez-nous 438 812-6085. On répond en français ou en anglais.

Heures Tous les jours, de 8 h à 22 h

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